1週間ぐらい前だけど、
ロサンゼルス現地（裏）情報説明会が無事終了。



報告します。

先日、5月19日品川のインターシティーにて
ロサンゼルスの現地留学説明会をしてきました！

20名限定で申しこみをし、キャンセルが出るだろうとのことで、
実は25名の申込まで受け付けていたのですが、
本当に24名全員の方にご参加いただきました。

（参加できなかった方ごめんなさい。）



はじめての試みでしたが思っていた以上の評価が得られました。

正直、結果が悪かったら止めるつもりでした。

が、アンケートの結果を見るとかなり満足度も高く
目的達成度が5以上の方、24人中24人。つまり100％。

満足度、24名のうち19名が評価4以上（5段階評価）。

個別面談をして欲しい、という方がなんと24名中23名。

本当にやって良かった！と心から思いました。





そこで次回開催決定！！

8月4日（土）　東京（会場未定）　限定20名
9月8日（土）　東京（会場未定）　限定20名
9月9日（日）　大阪（会場未定）　限定20名

まだ日にちしか決めていませんが、
とりあえず事前告知です。

今回の内容は多少次前回と変えます。
時間割別にし、興味がある部分だけを受講できるようにする予定です。

1時間目）ロサンゼルス生活全般について
2時間目）ロサンゼルスの語学学校/カレッジ事情
3時間目）アメリカでインターンシップ/仕事をしたい
4時間目）ニューヨーク生活・語学学校事情

おそらく13時ごろにイベントをスタートし、
15時ぐらいから個別ブースを設けると思います。

ちなみに、今回20名の応募は2週間でいっぱいになりました。
絶対参加をしたいという方は事前予約を受け付けますので以下からどうぞ。

ロサンゼルス留学現地説明会、事前仮予約はこちら。

飛行機にのると、サービスの仕組みにいつも関心する。

「頻繁に利用する客にはより良い空の旅をお届けする」

見事なのは、
これをマイルとか会員のグレード制度などで
完全に仕組み化している点。

・エコノミークラスなのに、席をビジネスにしてもらえた。
・隣が座席に客がいない、空いている座席にしてくれた
・バルクヘッド（前に座席がない席）にしてくれた。
・チェックインのときに並ばない
・高い会員グレードだと豪華な待合室を利用できる

などなど。

マイルや会員グレードによってより良いサービスが受けれる。

当然のことながら毎回、フライトアテンダントは違うわけで、
誰がお得意様かなんてことは見ただけではわからない。

でも実際に飛行機に乗るたびに明らかにサービスが良く
なっていくのが実感できるのだ。

実際に最近、同じエコノミークラスの乗っても、
ユナイテッド航空の場合、エコノミープラスといって少し席が広い席に乗れる。

また、今日のようにあまり混んでいない場合、
マイルが高い人は横の席に人が座らない。
つまり2−３席を自分で使える。

他の客は運だと思ってるみたいだけど明らかに違う。
これはマイルが高いからだ。

コンピュータですべてつながっているだろう。
これって実はすごい。

お得意様がちゃんとメリットを受けれるように
仕組み化したんだね。

これぞ、発達したサービスの仕組み。

もちろんこれがマーケティングにつながる。

僕はスターアライアンスのメンバーだが、

僕のような年間、頻繁に飛行機を利用する者にとっては、
一度スターアライアンスグループの航空会社でマイルためはじめると
もう他を利用できなくなるのだ。

リピーター客が売上を作用するようなサービスを提供している
会社はすべてこうふうにやったもん勝ちだね。

留学もこうなればいいのに。。。。

土曜日に行われたロサンゼルス現地情報説明会は大成功。

朝雨が降っていたので、当日キャンセルがでるかなー、
と不安に思っていましたが、ふたを開けてみれば満員御礼。

ひょっとしたら多すぎるかな〜ぐらいの人数で会はスタート。

残念ながら風邪はなおらなかったので、
ガラガラ声のままでしたが、気合でやりきりった。

とにかく会場からの声が出やすい雰囲気を、と思って、
極力来場者に質問をなげかけたり、フレンドリーに接っするようにした。

昔とった杵柄（キネヅカ）か、
たったの9ヶ月ではあったけど教壇にたった経験が生きたのか、
思っていたよりも緊張もせず、良い雰囲気の中で進められました。

アンケートの結果では
満足度評価、5段階で4以上が19人。
たったひとりとは言え、2以下がひとりいた。

少ないとは言え、１００％の方に
ご満足いただけなかったことは少し残念。

今回はロサンゼルス現地情報の説明ということで、
語学留学生だけでなく大学進学、ご家族で渡米予定の方まで
幅広く募集したところが反省点。

まあ、それでもはじめての会にしては大成功だったと思う。

明日、帰国。

今回短い出張だったので、もう少し楽しみたかったけど、
逆に短いからこそ充実した出張でした。

画像は後々乗せますが、
取り急ぎ近況報告まで。

イベント前にかぜを引きました。

今日は大事な日本出張中ですが、予定をすべてキャンセル。
家で寝込んでました。

さて、イベントは明日、それまでに治せるでしょうか・・・

いや、絶対なおす！！

日本で行うロサンゼルス説明会は
募集を開始して1週間足らずで、定員に達しました。

定員の報告が送れてごめんなさい。

20名程度かなー、なんて思って軽く考えていたら、
すでにその倍数以上の方から申込をいただき、
未だに問い合わせが続いています。

思っていた以上の反響にびっくりすると共に、
もれてしまった方へ申し訳ない気持ちでいっぱいです。

今回の反響にもよりますが、8月か9月にまた開催します。
また、その前でも日本出張があるたびにこういった会は開こうと思います。

ここからは今回もれてしまった方、
また、申し込む予定だった人へのアナウンス。

1)もうすでに定員に達してはしまいましたが、
今後の定期開催に向けて、「事前に連絡が欲しい」
と言う方は今からでも登録をしておいてください。

2)今回のイベント参加費は1000円でした。
次回の料金は変わるかもしれませんが、いずれにしても
今回事前登録をした方は無料で参加ができるようにします。

3)また、備考欄に送付先の住所をご記入いただければ、
今回イベント当日に利用する資料だけでもお送りします。

どうぞよろしくお願いします。

PS さて、これから日本です。
今フライトが遅れ、空港でブログを書いています。

真実のロサンゼルスを伝えるのが私の使命。
参加した方には確実に実のある会にしたいと思っています。

ご参加いただく20名の方にお会いできるのが本当に楽しみです。

先日、とある仲の良い会社の新人スタッフにこんなアドバイスをした。

優秀なスタッフを決める指標はたくさんあると思う。

もちろん、結局はどれだけの成果を上げるか、
会社として与えられた目標をだれだけ達成するか、
ということになるのだけど、

勤勉であること、
マメであること、
素直であること、
礼儀正しくあること、

などなど、どれも重要。
まだまだ他にもあるだろう。

しかし、僕はその中でも「責任感」というのが非常に重要だと思う。

この「責任感」。

サラリーマン的発想では生まれない。

個人事業主的発想。

自分が組織の一員であるのと共に、
成果を一個人の視点と会社からの視点で見れる人間が持てる。

優秀なビジネスマンなら、必要不可欠な要素だ。

例えば残業。

残業というのは「責任感」がある人間のための時間。

今日中にやらなければ、
締め切りに間に合わせなければ、
お客様との約束を守らなければ、

そういう気持ちがあるから遅くまで頑張る意味がある。

勘違いしないで欲しいのは、残業をする＝優秀ではない
むしろ残業なく、成果を上げられる人間がもっとも優秀なスタッフ。

でももし今日オーダーが入って、今日規定時間外まで働ければ
それを受けられるのであれば、それは残業をしてでも受ける。

成果や目標達成につながるのであれば。

それがスタッフとしての「責任」だと思う。
（もちろんどれだけ頑張るかは「期待値」と「達成度合い」にもよるけど）

だから、優秀なスタッフは普段は定時に終えても、
締め切り前、イベント前日や書入れ時などの時期は、
必要に応じて自分の責任を果たす。

繰り返しになるが、
残業しているから偉いわけではない。
でも残業してでも責任を果たす、そのマインドは偉いと思う。

もちろん全員ではないけど、
ロサンゼルスのアメリカ人の多くはその辺の部分は欠けている。

責任感が強い人間が多い、これは日本人の良いところ。

アメリカ人＝必ずしもビジネスができるわけではない。

ロサンゼルスインフォは
両方の良い要素を持ち合わせた最強の軍団にしたい。

今日、兄の家族がロサンゼルスから日本に帰った。

本来アメリカにはＧＷはないのだが、
3日ほど休みをもらって、兄孝行（?）

子どもたちをディズニーランドに連れていってあげたり、
二人が結婚記念日だと言うので子どもを預かったり。。。

甥っ子だからもちろんかわいいんだけど、
結構子どもって大変だなって改めて実感した。

早く子ども欲しかったけど、
仕事ばりばりやってるうちは大変だなって気がしてしまった。

ビジネスを成功することは男として、
事業を立ち上げた男としてはやはり成功させたい。

でも、幸せな家族を作ることも自分の中では
かなり大きな夢なんだよね。

今は仕事が楽しいし、一番打ち込みたい。
でも、家族もそろそろ作らないとっていう気持ちもある。

果たしてどうなる俺の将来。。。

ＰＳ
ロサンゼルス現地（裏）情報説明会、残席あとわずか。
http://www.los-info.com/school/event0519.html

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■ロサンゼルスインフォのYOHEIに直接コンタクトする↓↓
こちらから

ちょっと嬉しいことが分かったので自慢しちゃいます。

19日に東京でロサンゼルスに関する現地情報を
提供するイベントをするので、今まで問い合わせをしてくれた人に対してメールで案
内をした。

※イベントの案内
http://los-info.com/school/event0519.html


そしたらちょっと嬉しいことが分かった。

今までの問い合わせリストを整理し、
今まで見積もりをした人の数と実際にサービスを利用してくれた人者の
数を比較してみた。

今までロサンゼルスインフォに見積りをしてくれた人の数の中から
どれぐらいの人が申し込みをしてくれたのか？

その比率、48%。

すげー、高い。

電話やメールで問い合わせをしてくれた人の
2人に1人がサービスを利用してくれているってこと。

留学業界で言えば、この数字は10％とかがいいところ。
無料でサービスを行っているところですらそんなもん。

だからこの数字は異常な高さ。

多分、2人にひとりぐらいは、、、
興味本位で見積りをしている人もいるだろう。
予定変更して留学を断念した人もいるだろう。
ロサンゼルスとサンフランシスコを検討してサンフランシスコに行った人もいるだろ
う。

だから多分実際には８０％ぐらいの人が
見積もりをしてくれたら、申込もしてくれている。

まあ確かに良く言われることとしては

「比べてみたらまじでどこよりも安かった」

まあ、そりゃそうだ。
本当に手数料0円ですから。

大体の留学会社は為替差とかで調整はしてたり、
オプションが結構な値段もそこそこ高かったり。。。

うちは語学学校に直接申し込むのと同じ料金です。

紹介した語学学校からコミッションをもらってるので、
お客様にとってはまったくの損はない。

別に安売りするつもりはないけど、
無料で留学サポートをしてもらえるなら使わない人はいない。

「しかも現地にあるし」

自分で言うのもなんだけど、結構ロサンゼルスインフォっていい会社！！

ＰＳ　ロサンゼルス現地（裏）情報説明会、残席数、あと5席！
http://los-info.com/school/event0519.html

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