昨日お客さんと話をしていてこんな話をした。

「何でロサンゼルスインフォにしたの？」

「いろいろあるけど、理由のひとつは営業がなかったから。
他の会社は登録した瞬間毎日のように電話営業がかかってくる」

なんて会話をした。

実はこのような会話ははじめてじゃない。

最近留学エージェントも生き残りをかけて必死なのか、
とにかく営業がものすごいらしい。
（すべての留学会社がそうでないとは思うが…）

うちは、というと、「営業が嫌い」

こちらから送る連絡ごとと言えば、
年に数回送る

「この学校の授業料値上げしますよー」

とか

「説明会でキャンセルが出ましたよー」

といったメールを数回送る程度。
そもそも問合せのときに電話番号とか聞かないし…

自慢をしてしまうとそれでもうちは問合せから実際に
申し込みをしてくれる確率は約40％。

大体留学会社の平均は10-20%程度だと言うから
かなり高い。

恐らく主な理由は「価格の安さ」と現地にあるが故の「情報量」と「安心感」
なんだろう。

でもこういった「営業をしない」ことが逆にお客さんからの
支持を得ているのかもしれない。